01Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
- Société
- [Raison sociale et forme juridique]
- Adresse
- [Rue, NPA, localité], Suisse
- Contact données
- [privacy@helvetcompar.ch]
Cette politique s'applique conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD). Lorsque vous résidez dans l'Union européenne, par exemple en tant que frontalier, le règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique également.
02Données collectées
Ce que vous saisissez dans le comparateur
- Votre projet : échéance souhaitée pour votre 3e pilier, statut professionnel, montant que vous envisagez de verser et sa périodicité, types de solutions qui vous intéressent.
- Votre profil : sexe, nationalité, code postal et localité, date de naissance. Ces éléments déterminent les offres auxquelles vous avez droit et les projections possibles.
- Vos coordonnées : adresse e-mail et numéro de téléphone, pour vous envoyer votre comparatif et vous joindre.
Ce qui est collecté automatiquement
- Données techniques de connexion enregistrées par notre hébergeur : adresse IP, date et heure, pages consultées, type de navigateur.
- Paramètres de campagne présents dans l'adresse de la page (par exemple
utm_source), pour savoir par quel canal vous nous avez trouvés.
Nous ne vous demandons aucune donnée de santé ni aucune information bancaire.
03Finalités et bases juridiques
| Finalité | Données | Base (RGPD) |
|---|---|---|
| Établir et vous envoyer votre comparatif personnalisé | Projet, profil, coordonnées | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Obtenir les offres des compagnies et banques pour votre situation | Projet, profil, coordonnées | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Vous recontacter par e-mail, téléphone ou SMS au sujet de votre demande, et vérifier votre numéro | Coordonnées | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) |
| Respecter nos obligations d'intermédiaire d'assurance et comptables | Données liées à un contrat conclu | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires | Données techniques, paramètres de campagne | Consentement (art. 6.1.a) |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Données techniques | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Nous ne prenons aucune décision individuelle automatisée vous concernant : votre comparatif est préparé et discuté avec vous par un conseiller. Nous ne vendons pas vos données.
04Destinataires
Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande, et sont transmises uniquement aux destinataires suivants :
- Banques et compagnies d'assurance partenaires, afin d'établir les offres de votre comparatif puis, si vous le décidez, votre contrat. Elles traitent ensuite vos données sous leur propre responsabilité.
- Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : hébergement du site (Vercel Inc.), gestion de la relation client, envoi d'e-mails et de SMS de validation.
- Google, pour l'affichage des polices de caractères du site et, uniquement avec votre consentement, la mesure des conversions publicitaires (Google Ads).
- Les autorités, lorsque la loi nous y oblige.
05Transferts à l'étranger
Certains prestataires, notamment Vercel Inc. et Google, sont établis aux États-Unis. Ces transferts n'ont lieu que vers des entreprises certifiées dans le cadre du Swiss-US Data Privacy Framework, ou moyennant des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et par la Commission européenne.
06Durée de conservation
- Demande de comparatif sans suite : 24 mois après notre dernier échange, puis suppression.
- Demande ayant abouti à un contrat : 10 ans après la fin de la relation, conformément aux obligations de conservation du Code des obligations (art. 958f CO).
- Données techniques de l'hébergeur : selon la durée de conservation des journaux de Vercel, en règle générale quelques semaines.
- Réponses enregistrées dans votre navigateur : jusqu'à ce que vous effaciez les données de navigation (voir ci-dessous).
07Cookies et stockage local
Le comparateur enregistre vos réponses dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), afin que vous puissiez reprendre le formulaire là où vous l'aviez laissé. Ces informations restent sur votre appareil tant qu'elles ne sont pas envoyées, et vous pouvez les effacer à tout moment via les réglages de votre navigateur.
Nous ne déposons aucun cookie publicitaire sans votre consentement préalable. Si nous mesurons nos campagnes avec Google Ads, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ce suivi, et de revenir sur votre choix.
08Vos droits
Vous pouvez à tout moment, gratuitement :
- accéder à vos données et obtenir une copie (art. 25 nLPD, art. 15 RGPD) ;
- les faire rectifier si elles sont inexactes (art. 32 nLPD, art. 16 RGPD) ;
- demander leur effacement ou vous opposer à leur traitement (art. 30 et 32 nLPD, art. 17 et 21 RGPD) ;
- recevoir vos données dans un format courant ou les faire transmettre à un tiers (art. 28 nLPD, art. 20 RGPD) ;
- retirer votre consentement, sans effet sur les traitements déjà effectués (art. 7.3 RGPD).
Écrivez-nous à [privacy@helvetcompar.ch]. Nous répondons dans un délai de 30 jours et pouvons vous demander de justifier de votre identité.
09Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS : les données que vous saisissez sont chiffrées pendant leur transmission. L'accès à vos données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin, tenus à la confidentialité.
10Modifications
Nous pouvons adapter cette politique, par exemple lors de l'ajout d'un nouveau prestataire. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.